AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

AGB, allgemeine Geschäftsbedingungen von der Berner Kaffeerösterei Kaffeeplus für den Handel mit Kaffee, Kaffeeutensilien und Dienstleistungen, gültig ab 1. März 2020.

Allgemeines

Die allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Grundlage für eine faire Kundenbeziehung. Beim Absenden einer Bestellung erklärt sich der Kunde mit den allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Wir setzen alles daran, unsere Kunden bedürfnisgerecht und zur vollen Zufriedenheit zu bedienen.

Geltungsbereich

Das gesamte Angebot, wie zum Beispiel Spezialitätenkaffee, Barista Zubehör und Barista Kurse, Bean to Bar Schokolade, Mürbel, Kaffeekurse, Kafeemaschinen, Suppen, Kakaobutter, Trinkschokolade etc., von Kaffeeplus richtet sich an eine Kundschaft innerhalb der Schweiz sowie des Fürstentums Lichtenstein. Lieferungen ins Ausland sind nicht vorgesehen.

Preise

Alle Preise verstehen sich pro Artikel in Schweizer Franken, inklusive Mehrwertsteuer. Preisanpassungen sowie zeitlich begrenzte Aktionen sind jederzeit möglich und bedürfen keiner Ankündigung.

Zahlungen

Unsere Preise verstehen sich rein netto, zahlbar innert 30 Tagen; Skontoabzüge werden nicht anerkannt. Bis zur vollständigen Bezahlung der Rechnung bleibt die Ware Eigentum von der Kaffeeplus Kaffeerösterei Bern. Für verspätete Zahlungen kann ein Verzugszins berechnet werden. Die Berner Kaffeerösterei Kaffeeplus behält sich evtl. Mahngebühren vor. Bestellungen werden erst nach vorgängiger Überweisung des fälligen Betrags verbindlich.
Zahlungen per Rechnung bedürfen der persönlichen Absprache mit der Berner Kaffeerösterei Kaffeeplus.

Auftragsbearbeitung

Nach elektronischem Bestelleingang wird der Auftrag geprüft. Allfällige Änderungen werden innerhalb von fünf Arbeitstagen telefonisch oder elektronisch mitgeteilt.

Liefer- und Verpackungskosten

Die Lieferung erfolgt an den Rechnungsempfänger oder an eine von ihm gewählte Lieferadresse. Grundsätzlich wird die bestellte Ware in unserem Auftrag per Camion, Post oder eigenen Lieferdienst nachfolgenden Kostenregelungen ausgeliefert. Pro Bestellung berechnen wir eine Versandpauschale von CHF 9.00, ab CHF 100.00 entfallen die Versandkosten. Sollten nicht alle Artikel auf einmal lieferbar sein, gehen die Kosten für eine Zusatzlieferung zu Lasten von Kaffeeplus, der Kaffeerösterei Bern. Jegliche Express-Kosten gehen zu Lasten des Kunden/der Kundin.

Allgemeine Verfügbarkeit

Ein Teil unseres Sortiments unterliegt einem stetigen Wechsel. Kurzfristige Sortimentsänderungen bleiben vorbehalten. Eine lückenlose und ständige Verfügbarkeit unseres Angebotes kann deshalb nicht garantiert werden.

Datenschutz

Persönliche Kundendaten werden gemäss Datenschutzgesetzgebung vertraulich behandelt und werden weder an Dritte weitergegeben, noch verkauft. Sensible Daten, insbesondere Angaben bei Bezahlungen mit Kreditkarte, werden zur Autorisationsabfrage verschlüsselt übermittelt. Es werden nur Daten erfasst, die zur Abwicklung der Bestellung erforderlich sind und die für wiederkehrende Kunden die Bedienung des Onlineshops vereinfachen.

Haftung

Kaffeerösterei Bern Kaffeeplus übernimmt keine Haftung bei Unzustellbarkeit oder verspäteter Auslieferung von Produkten durch falsch deklarierte Lieferadressen, Abwesenheit des Empfängers, Zollproblemen (Export) oder Ereignissen, welche auf höhere Gewalt zurückzuführen sind, ebenfalls keine Haftung für Schäden oder Viren, die durch den Zugriff auf ihre Website entstanden sind.

RÜCKGABERECHT:
Grundsätzlich besteht kein Rückgabe- Umtauschrecht. Beschädigte oder fehlerhafte Ware kann nur nach persönlicher Absprache mit Kaffeerösterei Bern
Kaffeeplus zurückgesandt werden. Kaffeeplus entscheidet über den Ersatz oder die Rückerstattung des Warenwertes.

Rechtshinweis

Der Inhalt dieser Homepage ist urheberrechtlich geschützt, sofern kein anders lautender Hinweis vorliegt. Der Inhalt darf ohne schriftliche Genehmigung nicht verbreitet, veröffentlicht, verändert, weiterverwendet, weiter verschickt oder zu öffentlichen oder kommerziellen Zwecken verwendet werden. Die Kaffeerösterei Kaffeeplus in Bern übernimmt keine Garantie oder Haftung für die Richtigkeit oder Vollständigkeit der Homepage und schliesst jede Haftung für unvollständige oder fehlerhafte Inhalte aus.

Gerichtsstand

Die Geschäftstätigkeit basiert auf schweizerischem Recht. Gerichtsstand ist Bern.

Bern, 1. Januar 2023